Gra nie chce się włączyć od dłuższego czasu.
Proszę o pomoc, The Sims 4 nie uruchamia się. W aplikacji EA App przez około sekundę widoczny jest komunikat „Przygotowywanie gry”, po czym nic się nie dzieje. Proces gry TS4_x64.exe w ogóle nie pojawia się w Menedżerze zadań. Gra została całkowicie przeinstalowana w lokalizacji D:\The Sims 4, bez żadnych modyfikacji ani programu ReShade. Wyczyściłam pamięć podręczną EA App i naprawiłem grę. Usługa EABackgroundService działa. Komputer został ponownie uruchomiony. Problem nadal występuje. Po ponownej czystej instalacji gra uruchomiła się pomyślnie dwa razy, w tym raz z włączonymi modami. Następnie gra ponownie przestała się uruchamiać. Usunęłam wszystkie mody, ale problem nadal występuje. Aplikacja EA App na krótko wyświetla komunikat „Przygotowywanie gry”, po czym znika on, a gra się nie uruchamia. Ten sam problem występował również przed ponowną instalacją gry. Próbowałam już różnych rozwiązań i wciąż dzieje się to samo.
Czy może tak sie dziać przez aplikacje Epic Games? bo kiedy włączam The Sims 4 w tle włącza się też Epic Games i tak też sugeruje mi EADesktop.log
Hej rzodkiewa13
Tak, włączanie się Epic Games w tle może być powiązane z problemem, jeśli posiadasz grę lub dodatki powiązane z tym sklepem, bądź jeśli doszło do konfliktu w autoryzacji między oboma programami uruchamiającymi. The Sims 4 wymaga poprawnego połączenia konta Epic/EA, a błędy w komunikacji między platformami często blokują start gry
Na tym filmie możesz zobaczyć, jak możesz ustawić zgodność plików gry, oraz aplikacji EA (polska ścieżka dźwiękowa):
https://www.youtube.com/watch?v=pl2GxIAkVVM
Drugi powód nieprawidłowego działania gry:
Jeśli kiedykolwiek odebrałeś The Sims 4 (lub jakiś pakiet) przez Epic Games Store, gra przy każdym uruchomieniu próbuje zweryfikować licencję przez obie aplikacje.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie w obu aplikacjach (najpierw w Epic Games, potem w EA app).
- Upewnij się, że Twoje konto EA i konto Epic Games są ze sobą poprawnie powiązane w ustawieniach profilu na stronie EA.
Trzeci powód nie działającej gry:
Najprawdopodobniej problem może również leżeć w blokadzie systemowej (antywirus) - wypróbuj poniższe, bardziej zaawansowane rozwiązania:
Aby dodać grę The Sims 4 oraz aplikację EA app do wyjątków zapory (firewalla) w systemie Windows 11, musisz zezwolić im na komunikację przez zaporę sieciową.
Instrukcja, krok po kroku:
Krok 1: Otwórz ustawienia Zapory systemu Windows
- Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze lub kliknij ikonę Start.
- Wpisz Zapora systemu Windows i wybierz z listy Zezwalaj aplikacji na dostęp przez zaporę systemu Windows.
Krok 2: Odblokuj możliwość zmian
- W oknie, które się pojawi, kliknij przycisk Zmień ustawienia w prawym górnym rogu (wymaga to uprawnień administratora).
Krok 3: Dodaj aplikację EA oraz The Sims 4
- Kliknij przycisk Zezwalaj na dostęp innej aplikacji... na dole okna.
- W nowym okienku kliknij Przeglądaj... i przejdź do folderów, w których zainstalowane są programy.
Musisz odnaleźć i dodać następujące pliki wykonawcze (.exe):
- Dla EA app: Domyślna ścieżka: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe
- Dla The Sims 4: Domyślna ścieżka: C:\Program Files\EA Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe (lub C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\... jeśli gra była instalowana dawno temu).
- Po zaznaczeniu pliku kliknij Otwórz, a następnie Dodaj.
Krok 4: Zaznacz odpowiednie sieci
- Po dodaniu obu programów do listy, upewnij się, że obok EA Desktop oraz The Sims 4 są zaznaczone ptaszki w kolumnach Prywatna (oraz Publiczna, jeśli grasz na laptopie poza domem).
- Kliknij OK, aby zapisać zmiany.
- Instrukcja YT (polska ścieżka dźwiękowa):
- https://www.youtube.com/watch?v=qtNUkF9MUd0
Pomocne tematy - forum EA:
- Dodawanie wyjątków i aktualizacja programów antywirusowych
- Re: Gra The Sims 4 uruchomienie niemożliwe
- Nieznany błąd The sims 4- podczas instalacji
- Mogę dodać od siebie, że zarówno zapora Windows (10/11) blokuje pliki gry oraz aplikacji EA, robią to także zewnętrzne programy antywirusowe. Sama tego doświadczyłam na swoim komputerze i od dawna mam te pliki dodane do wyjątków w zaporze Windows 11. Inne zapory wyłączyłam lub usunęłam z komputera.
