gra nie odpala się przez EA App

Włączam The Sims 4, lecz wyłączają się od razu po pokazaniu logo gry. Naprawa gry nie działa, reinstalacja nie działa, nowy folder the sims 4 również. Czy jest to błąd aktualizacji, czy mojego komputera? W załączniku skan dxdiag.

Wykonane zostało przy pomocy narzedzi Windowsa sfc scan i DISM naprawę zepsutych plików systemowych oraz uzupelnienie brakujacych plików systemu.