Solved
Gra The Sims 4 nie chce się włączyć
Od pewnego czasu gra zacina mi się na ekranie ładowania i wyskakuje biały ekran. Próbowałam już ponownej instalacji, naprawiam czasem po pięć razy i nic. Proszę, pomocy.
- @Justyna3002
Idź do Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
Scieżka do folderu The Sims 4 w Win 10
Ten komputer > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
Wysuń myszka folder The Sims 4 na pulpit i spróbuj uruchomić grę.
Jesli gra sie właczy to utworzy nowy folder The Sims 4 i bedzie to znaczyć, ze przyczyna błedu tkwi w twoim starym folderze gry. W takim wypadku potwierdź ze to zadziałalo bo nastepnym krokiem będzie odzyskanie twoich starych zapisów i biblioteki
Jesli gra sie nie właczy , to będzie oznaczac ze przyczyna tego jest w twoim komputerze
W takim wypadku - jesli uzywasz systemu Windows zrób DxDiag Twojego komputera i załacz tutaj w opcji "Odpowiedz"/Reply
https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956
Jesli jesteś na Macu potrzebny bedzie Raport systemu zamiast DxDiag
Kliknij ikonke Apple > o tym Mac /About this Mac
Ponizej bedzies miala zakładke Raport systemu
Mysle jednak, ze wysuniecie tego folderu TS4 na pulpit rozwiąze problem, a odzyskanie starych zapisów i biblioteki jest bardzo łatwe.
Nie jestem pracownikiem EA
