Solved
Forum Discussion
Narayen
3 years agoLegend
@megi82 Witaj 🙂
Super, bardzo się cieszę, że w końcu sprawa została załatwiona i otrzymałaś swój kod - Trzeba to właśnie ze sklepem załatwiać, sklep odpowiada za towar - grę, dodatkowe klucze itp., a nie producent jak wspominałem wcześniej.
megi82
3 years agoNew Scout
@Narayen na przyszłość będę wiedzieć. Ale media expert też tej sprawy nie ułatwiał - myślę że głównym problem było ze sprzedali mi pudełko przed premierą bo największe zamieszanie było tam z paragonem - dlatego osoba z którą pisałam na media expert musiała sama to załatwić bo strona – https://www.mediaexpert.pl/lp,12808-ea-the-sims-4,s
u mnie nie zadziałała ale może komuś innemu zadziała kto ma dobry skaner w telefonie.
u mnie nie zadziałała ale może komuś innemu zadziała kto ma dobry skaner w telefonie.
- megi823 years agoNew Scout@megi82 zjedzcie myszką na dół strony tam jest formularz zgłoszeniowy o kody może komuś zadziała- https://www.mediaexpert.pl/lp,12808-ea-the-sims-4,s
- 3 years ago
Niestety Media Markt idzie w zaparte, że to nie jest ich promocja tylko EA, oni kluczy nie mają i nie z nimi się trzeba kontaktować tylko EA. Najlepsze, że na swojej stronie jak się wchodzi w dodatek pierwsze zdjęcie to właśnie zawartość bonusowa, którą się otrzyma kupując przez 8 września.
Byli już straszeni Rzecznikiem Praw Konsumenta i wprowadzaniem Klienta w błąd, ale to nic nie dało. Pracownicy sklepu twierdzą, że powinni dostać kody od centrali, aby je wydawać Klientom, ale ich nie otrzymali.