Forum Discussion

AsterieMR's avatar
AsterieMR
Seasoned Novice
3 months ago
Solved

Kod błędu 0xc0000005 (Naruszenie praw dostępu/pamięci) w pliku TS4_x64_fpb.exe.

Po ostatniej majowej aktualizacji (HotFix) gra sama się wyłącza po jakiś 15-20 minutach grania. Nie pokazuje żadnych błędów, po prostu wychodzi do pulpitu. Naprawa gry nic nie dała. Odinstalowanie (w...
problemy techniczne
  • AsterieMR's avatar
    AsterieMR
    2 months ago

    Witam, udało mi się naprawić ten błąd, niestety musiałam zainstalować cały system Windows 11 od nowa z chmury. Dopiero to pomogło, niestety zaczęłam wszystko od zera, jak na razie po kilkukrotnym testowaniu (jakieś 5 dni) wszystko dziala poprawnie, pomijając klasyczne bugi 😅. Mam tylko nadzieję, że przyszła aktualizacja niczego nie popsuje. 

    Jeszcze raz dziekuje

    Asterie

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago

AsterieMR​ Dzięki za wykonane kroki 👍 Podeślij proszę swój aktualny DxDiag.

    • EA_Kalina's avatar
      EA_Kalina
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      3 months ago

      Dzięki za DxDiag. Widać w nim wpisy związane z systemem Windows (component store errors), co może wpływać na stabilność gry po aktualizacji.

      Na ten moment

      • wejdź w ustawienia Windows > aktualizacje i sprawdź, czy masz wszystko dokończone (u Ciebie w logach widać, że coś mogło się nie zainstalować do końca)
      •  uruchom grę w trybie DirectX 11 (jeśli masz wymuszone DX9, wróć do domyślnego)
      • spróbuj też uruchomić grę bezpośrednio po świeżym restarcie systemu i zobacz, czy crash pojawia się po podobnym czasie
      • sprawdź, czy problem pojawia się tylko w jednym zapisie, czy w każdym - to pomoże wykluczyć save
      • AsterieMR's avatar
        AsterieMR
        Seasoned Novice
        3 months ago

        System Windows i jego aktualizacje zostały naprawione poprzez cmd tryb administratora i DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth  system jest aktualny

        Gra uruchamiana w trybie DirectX 11 

        Stary zapis, przeinstalowanie gry czy też nowy Save nie mają znaczenia

        Nawet tryb offline oraz wyłączony internet na komputerze 

        Po tym wszystkim i tak gra po prostu się wyłącza po okolo 1-2 minutach

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 5 hours ago
7,889 Posts

Recent Discussions