Forum Discussion
Jeżeli sprawdziłaś Galerię w nowej grze i nadal ci nie działa to prawdopodobnie posiadasz konto dziecka: https://help.ea.com/pl-pl/help/account/aging-up-an-origin-account-to-an-adult-account/
Myślę, że w twojej sytuacji najlepszy byłby bezpośredni kontakt z doradcą EA..
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju).
Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu. Tel. +48 (22) 397 08 40 Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.
Pozdrawiam.
niemożliwe, tworzyłam konto 5 lat temu mając 21 lat :O
- danuta7207 years agoHero+
Myślę, że nie wykonałaś wszystkich rozwiązań zaproponowanych przeze mnie.
Zatem proponuję raz jeszcze zrobienie tzw. czystego rozruchu gry :
1. W katalogu Moje Dokumenty do gry The Sims 4 dopisz jakąś nazwę, np: The Sims 4 - stara.
2. Zaloguj się na Origin, jako administrator
3. Włącz grę (w katalogu Moje Dokumenty utworzy się nowy folder z grą The Sims 4).
4. Sprawdź Galerię w nowej grze.
Jeżeli to nie pomoże to pozostanie tylko odinstalowanie gry, a wtedy po jej odinstalowaniu będziesz musiała przeczyścić komputer programem CCleaner, uruchomić go ponownie, a dopiero wtedy na nowo instalować grę.
Pozdrawiam.