Nie działają psy i koty z galerii

Witam. Przychodzę tutaj z pewnym problemem, a mianowicie ściągnęłam sobie z galerii kilka zwierzaków gospodarskich (ponieważ robię rozgrywkę z farmy) i gdy próbuję je wstawić do Stwórz Sima lub wprowadzić do domu - nie udaje mi się to. Pobrałam nawet kilka zwierząt + Simka i po wstawieniu pojawiła mi się tylko ta Simka. Co najważniejsze mam dodatek Psy i koty. Naprawdę mnie to denerwuje, bo budowałam 2 dni farmę, a tu takie coś że nie mogę mieć zwierzaków. Ma ktoś pomysł jak to naprawić? Usunęłam nawet wszystkie mody i naprawiałam grę przez Origin, ale to nic nie dawało. Jeśli wstawiam zwierzaki stworzone przeze mnie - udaje się. Problem występuje tylko w przypadku tych z galerii.