@Tukan_tuk_tuk
Spróbuj wyczyścić cache EA
Otwórz aplikacje i kliknij trzy kreski w lewym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Pomoc . dalej Odzyskiwanie aplikacji i następnie wybierz - Wyczyść cache
Jesli nie pomoze usuń folder tego dodatku EP13 - (jeslii tam juz powstał i jest) Po prostu wywal go do kosza.
Jak go znaleźć na Win10
Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C.> Program Files) > EA games >The Sims4 > EP13
Teraz spróbuj pobrać grę jeszcze raz.
@kreatora
Zrobiłam nawet kontaktowałam się już z infolinią. Dzięki za pomoc ale dowiedziałam się, że dodatek jakby wstrzymano bo problemu są wewnętrznie naprawiane. NIestety nie ma przewidzianej daty końca naprawy.
