Jeśli nowa gra nie widnieje w Bibliotece gier po zalogowaniu się w aplikacji EA, złożone zamówienie może być wciąż przetwarzane.
- Przejdź do ustawień Konto EA i płatności.
- Kliknij Historia płatności.
- Sprawdź stan swojego zamówienia na liście transakcji.
- Jeśli płatność jest wciąż przetwarzana, zaczekaj na zakończenie tego procesu. Wtedy gra pojawi się w Twojej bibliotece.
- Jeśli nie widzisz swojej gry na liście zamówień, mogła zostać zakupiona na innym koncie. Spróbuj się zalogować w EA app na inne adresy e-mail, których zdarza Ci się używać, i sprawdź, czy Twoja gra może jest na którymś z nich. Masz więcej niż jedno konto? Dowiedz się więcej na temat łączenia kont.
Warto dodatkowo zapoznać się z naszym artykułem na EA Help: Wyświetl historię zamówień EA i informacje o etapach ich realizacji
Community Manager
