Problem z kodem produktu The Sims 4
Witam, mam problemu z kodem produktu do The Sims 4. Kiedy wpisuję kod i go potwierdzam, wyskakuje mi że jest już wykorzystany. Instaluję Simsy na nowym laptopie, ale nie zmieniałam konta ani niczego...
Forum Discussion
@EA_Kuba niestety nie mam żadnego pudełka gry w mojej bibliotece!!!!oszukujecie ludzi, gra kosztowała 150 zł , komp musiałam sformatować , po ponownym zalogowaniu na konto origin - i wpisaniu kodu z pudełka, gra nie działa!!!!!!!! starsze wersje SIMS można było włączyć zawsze, a teraz nie wiem co kombinujecie!
@majkaaaa12
Nie wpisujesz zadnego kodu - kod wygasa gdy go uzyłaś po raz pierwszy i od tego momentu gra jest przypisana do twojego konta Origin powiazanego z twoim podanym wtedy mailem na amen. Kod od tego momentu juz nie bedzie działał a dysk gry jest juz tylko pamiątką, bo gre pobietasz ze swojego konta Origin (z Moja biblioteka gier) na ktorym po raz pierwszy uruchomiłaś grę.
Upewnij się, że jesteś na właściwym koncie. Jeśli podejrzewasz, że możesz mieć inne konto, spróbuj zalogować się w Origin z użyciem innego swojego adresu e-mail. Jeśli okaże się, że istotnie masz inne konto Origin, sprawdź, czy jest na nim brakująca gra.
Jesli do logowania uzywalas adresu mailowego sprobuj zalogowac sie swoim nickiem, Jesli do logowania uzywalas nicku spróbuj zalogować sie adresem mailowym. (Jesli jesteś na Macu zmiana adresu mailowego na id lub odwrotnie często wymusza ukazanie się gier)
Jesli jesteś pewna ze jestes na właściwym koncie wejdź do Moja biblioteka gier i po prawej stronie u góry znajdź zakladkę Filtruj. Otworz ją i sprawdź czy okładki gry nie ma w opcji : Ukryte
Wejdź na swoje konto Origin i kliknij po lewej u góry pomarańczowy napis Origin, nastepnie wybierz "Odswież stronę"
Wyloguj sie , zrestaruj komputer i spróbuj zalogować sie powtórnie . powtorz to dwa razy jesli nie zadziała natychmiast,
Jesli okladka gry ci se pokaze kliknij na nią i powinnaś mieć opcje Pobierz
Wyczyść cache Origin
https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Dopiero jesli to wszystko nie zadziała skontaktuj sie telefonicznie z polskim doradcą EA i poproś aby sprawdził twoje konto
Telefon +48 22 397 08 40 - Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 do 21:00
