Problem z uruchomieniem The Sims 4

@WujPatt 

Jeżeli masz połączoną aplikację Epic Game ze swoim kontem w EA app to ta aplikacja (Epic Games) blokuje dostęp do twojej Biblioteki w EA app.

Jedynym znanym działającym na dziś rozwiązaniem jest poproszenie na czacie EA, żeby usunęli Ci z Biblioteki wersję gry z Epic Games.

Dojście do czatu przez opcję "Zwrot pieniędzy"

https://help.ea.com/pl/help-contact-us/?product=the-sims-4&platform=&topic=refund-request&category=orders&subcategory=request-refundhttps://help.ea.com/pl/help-contact-us/?product=the-sims-4&platform=&topic=refund-request&category=o...

Pozdrawiam.

Czy nie ma możliwości żebyście odłączyli ponownie teraz konto? Bo jak mam grac w The Sims jeśli EA wymaga żebym posiadał platformę Epic? Podłączyłem po to platformę Epic żeby móc skorzystać z gry po czym okazało się że mogłem korzystać tylko z gry podstawowej bez dodatków które mam na koncie EA. Nie po to zainwestowałem pieniądze żeby przez kolejne 6 miesięcy nie móc grać przez Państwa ograniczenia. Rozumiem że mam ubiegać się o zwrot kosztów zakupu wszystkich dodatków, pakietów i akcesoriów które posiadam?

Hej @WujPatt 

Z ewentualnym rozłączeniem kont może pomóc doradca, z którym możesz porozmawiać bezpośrednio  - informacje jak połączyć się poprzez czat znajdziesz w naszym poście: Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ 

Zajrzyj dodatkowo do tematu tutaj.

Dlaczego mam wyłączoną możlwość kontaktu poprzez Czat? Wiadomości e-mail nic nie dają. Proszę o przywrócenie możliwości kontaktu poprzez czat EA.

Dlaczego mam wyłączoną możlwość kontaktu poprzez Czat? Wiadomości e-mail nic nie dają. Proszę o przywrócenie możliwości kontaktu poprzez czat EA.

Od tygodnia mam ten sam problem jak wielu innych użytkowników. Niemniej jednak widzę że EA nie robi nic w tym kierunku. Mało tego ja już nie mam nawet dostępu do czatu na EA w celu połączenia z konsultantem. To są żarty... a pieniądze na wszystkie dodatki, pakiety i akcesoria poszły w las.