Forum Discussion

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
3 years ago

Re: Błąd przy uruchamianiu gry The sims 4 podstawa

@akzciV

Do wyjatkow dodajesz 2 pliki gry TS4.exe oraz TS4_x64.exe do wyjątków w swoim programie antywirusowym. Tu jest ściezka do tych plikow jesli uzywasz Origin
Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C.> Pliki programów (x86) >Origin games >The Sims4 > Game (tego folderu szukaj pod literka g) > Bin i Bin_LE W kazdym z obu folderów Bin znajduje sie plik zaczynajacy sie od literek TS4 i oba te pliki nalezy dodac do wyjatków
Tu info jak dodać do wyjątkow te 2 pliki w AVAST
https://support.avast.com/en-ww/article/168/#idt_01

Jesli jesteś na EA ap to tych plikow szukasz w Ten komputer> DyskC >Program Files >EA Games >The Sims4>Games/Bin

Jesli masz inny program antywirusowy niz AVAST wpisz w Google jego nazwę i słowko Exceptions i poszukaj w necie instrukcji jak to zrobić ( z reguly niestety te instrukcje są w jezyku angielskim)

Tak prywatnie Windows Defender to swietna zapora antywirusowa dodana do systemu  jako gift od Microsoftu  i ja nie uzywam żadnego programu antywirusowego z netu typu AVAST, Norton, czy Kasperski bo Windows Defender  od Microsoftu w zupełności mi  wystarcza. Choc czasem tez ale bardzo rzadko potrafi uznać pliki gry EA za groźnego wirusa.   

Jedno jest wazne - jesli zdecydujesz sie odinstalowac swojego anytywirusa w żadnym wypadku nie usuwaj takiego programu opcja Windowsa Dodaj/Usuń programy bo  to nie odinstaluje takiego programu całkowicie i dalej będzie on blokował pliki gry.

Tu jest info jak powinno się odinstalować Avast

 https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.

Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall, Odinstaluj . Następnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić

3 Replies

  • akzciV's avatar
    akzciV
    3 years ago

    @kreatora   Simsy mam zainstalowane na dysku D. Na zdjęciu widać, gdzie dokładnie. Dodałam to do wyjątków w programie AVAST, a gry nadal nie mogę uruchomić. Nie wiem, może źle ją zainstalowałam? Ale wcześniej też miałam ją na dysku D i normalnie wszystko działało.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    3 years ago

    @akzciV

    Spróbuj naprawić gre na Origin /EA desktop - w zależnosci na jakiej platformie jesteś
    Origin
    Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładke TS4 - opcja Napraw. Musisz poczekać aż aplikacja sprawdzi wszystkie dodatki jakie
    posiadasz
    EA AP
    Kolekcja / Na okladce The Sims4 kliknij 3 kropki I wybierz opcje "Weryfikuj pliki gry"

    Jesli ta opcja naprawy plików nie bedzie działac to sa 2 możliwosci -
    Gre nadal blokuje antywirus
    Komputer nie moze odczytać ściezki do folderu instalacyjnego

    Jesli jednak opcja naprawy bedzie działać, to daj znać bo moze byc jeszcze co najmniej 5 innych przyczyn dlaczego gra nie działa
    (Uzywasz modów? Masz wszystkie aktualizacje Windowsa zrobione poprawnie? Masz aktualne sterowniki karty graficznej? Uzywasz programow od MSI (Afterburner Riva ) ,albo zaawansowanych programow graficznych? Nakladek w grze typu Discord, czy GeForceExperience?)
    Jednak w takim wypadku zaloż raczej nowy temat na swoim nicku z podstawowymi informacjami o swoim komputerze, platformie - (EA , Steam czy Origin?)   i grze.(mody) 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hej @akzciV 

    Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem 🙂 

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,311 PostsLatest Activity: 3 hours ago