Witaj @nie_julia
Raz użyty kod jest już przypisany na stałe do konta, więc nie trzeba go drugi raz wpisywać. Zaloguj się na Origin na konto kiedy pierwszy raz używałaś kodu, okładka gry powinna być w zakładce "moja biblioteka gier" klikasz na nią, wysunie ci się okienko i klikasz tam na "pobierz".
Pozdrawiam
Ja mam problem taki ze nie mogę się zalogować na konto i stworzyłam nowe a mam kody do swojej gry ale nie mogę ich użyć bo zostały użyte na poprzednim konice.
Moje konto zostało zablokowane bo nie wchodziłam długo , mail mam nie aktywny a tylko login swój znam.
Witaj @94Annna
W takiej sytuacji proponuję kontakt z doradcą EA.
1. Wejdź na stronę https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6.Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)
7. Live chat, Tylko w języku angielskim.
lub telefonicznie:
- telefon +48 22 39 70 840 , biuro obsługi czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 12.00 rano do godziny 21.00 wieczorem.
Uwaga:
Do rozmowy z doradcą EA przygotuj sobie kody gry oraz adres mailowy konta, na którym gra została zarejestrowana.
Pozdrawiam.
