Forum Discussion

Beniaminbb's avatar
Beniaminbb
6 years ago

The Sims 4 - ładowanie rodziny powoduje wyłączenie gry

Hej! Mam problem z grą The Sims 4. Otóż gra włącza się normalnie, tryb tworzenia sima działa bez zarzutu, lecz gdy chcę wejść do rodziny (nie do zapisu), to podczas ładowania gra wywala błąd i się wy...
problemy techniczne
Beniaminbb's avatar
Beniaminbb
6 years ago

Hej! Przepraszam, że dopiero teraz odpisuję, ale dzisiaj do tego przysiadłem. Niestety, ale użycie kontrolera plików systemowych nie pomogło.

Przesyłam raport DxDiag.

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
6 years ago

@Beniaminbb

Jesli chodzi o blad 0xc000012d to występuje on miedzy innymi wtedy gdy masz dodatkowo zainstalowane lub częściowo zainstalowane na komputerze oprogramowanie antywirusowe ktore wchodzi w konflikt z programem Windows Defender. Mozliwe tez ze masz jakis problem z samym Wndows Defender poniewasz z twojego raportu wynika ze wiele aktualizacji nie powiodlo sie.
Jesli masz takie dodatkowe oprogramowanie - odinstaluj je. Windows Defender zabezpiecza wystarczająco komputer. Jeśli nie masz sprobuj zaktualizowac system

Istnieje jednak opcja ze masz zawirusowane oprogramowanie bo i wtedy jest zgłaszany ten blad.W tym wypadku po aktualizacji Windows Defender przeprowadz dokladny scan komputera.
https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update

Nie jestem pracownikiem EA

  • Beniaminbb's avatar
    Beniaminbb
    6 years ago

    @kreatora 

    Niestety te metody nie pomogły. Windows jest zaktualizowany do najnowszej wersji, a Windows Defender nie znalazł żadnego zagrożenia. ☹️

    • kreatora's avatar
      kreatora
      Hero (Retired)
      6 years ago
      @Beniaminbb

      Niemniej bład o tym numerze jest zwiazany prawie zawsze z antywirusowym software. Sprawdz czy po swojej aktualizacji Windows Defender nagle nie uznal że TS4 czy Originto są to aplikacjie zagrazajace bezpieczenstwu i nie zablokowal tego. Dodaj Origin i TS4_x64.exe do wyjatkow w nim.
      https://crinrict.com/blog/2019/03/windows-10-defender-controlled-folder-access.html
      Jesli to nie pomoze uruchom narzędzie Deployment Image Servicing and Management (DISM), To naprawia pliki systemowe, w wiekszym zakresie niz narzedzie SFC
      https://www.ghacks.net/2018/03/16/use-dism-to-fix-issues-sfc-cant/
      Otwórz wiersz polecenia - Comand prompt jako Administrator wprowadż ponizsze polecenie i naciśnij klawisz Enter:
      Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
      To moze troche potrwac zanim caly system zostanie zeskanowany.

      Dodatkowo jesli uzywasz jakich kolwiek nakladek typu Rivatuner Statistics Server albo Nahimic wylacz to albo odinstaluj. Simsy z tym nie pojdą. To samo dotyczy MSI Afterburner jesli masz to wlaczone podczas proby uruchomienia gry.
      • Beniaminbb's avatar
        Beniaminbb
        6 years ago

        @kreatora 

        Niestety, ale to również nie pomogło. Gra wyłącza się teraz nawet przy włączaniu zapisu gry. 😕

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,327 PostsLatest Activity: 6 hours ago