Forum Discussion

6 years ago

The Sims 4 - ładowanie rodziny powoduje wyłączenie gry

Hej! Mam problem z grą The Sims 4. Otóż gra włącza się normalnie, tryb tworzenia sima działa bez zarzutu, lecz gdy chcę wejść do rodziny (nie do zapisu), to podczas ładowania gra wywala błąd i się wy...

problemy techniczne

kreatora

Hero (Retired)

6 years ago

@Beniaminbb

Jesli chodzi o blad 0xc000012d to występuje on miedzy innymi wtedy gdy masz dodatkowo zainstalowane lub częściowo zainstalowane na komputerze oprogramowanie antywirusowe ktore wchodzi w konflikt z programem Windows Defender. Mozliwe tez ze masz jakis problem z samym Wndows Defender poniewasz z twojego raportu wynika ze wiele aktualizacji nie powiodlo sie.
Jesli masz takie dodatkowe oprogramowanie - odinstaluj je. Windows Defender zabezpiecza wystarczająco komputer. Jeśli nie masz sprobuj zaktualizowac system

Istnieje jednak opcja ze masz zawirusowane oprogramowanie bo i wtedy jest zgłaszany ten blad.W tym wypadku po aktualizacji Windows Defender przeprowadz dokladny scan komputera.
https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update

Nie jestem pracownikiem EA

Beniaminbb

6 years ago

@kreatora

Niestety te metody nie pomogły. Windows jest zaktualizowany do najnowszej wersji, a Windows Defender nie znalazł żadnego zagrożenia. ☹️

kreatora
Hero (Retired)
6 years ago
@Beniaminbb

Niemniej bład o tym numerze jest zwiazany prawie zawsze z antywirusowym software. Sprawdz czy po swojej aktualizacji Windows Defender nagle nie uznal że TS4 czy Originto są to aplikacjie zagrazajace bezpieczenstwu i nie zablokowal tego. Dodaj Origin i TS4_x64.exe do wyjatkow w nim.
https://crinrict.com/blog/2019/03/windows-10-defender-controlled-folder-access.html
Jesli to nie pomoze uruchom narzędzie Deployment Image Servicing and Management (DISM), To naprawia pliki systemowe, w wiekszym zakresie niz narzedzie SFC
https://www.ghacks.net/2018/03/16/use-dism-to-fix-issues-sfc-cant/
Otwórz wiersz polecenia - Comand prompt jako Administrator wprowadż ponizsze polecenie i naciśnij klawisz Enter:
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
To moze troche potrwac zanim caly system zostanie zeskanowany.

Dodatkowo jesli uzywasz jakich kolwiek nakladek typu Rivatuner Statistics Server albo Nahimic wylacz to albo odinstaluj. Simsy z tym nie pojdą. To samo dotyczy MSI Afterburner jesli masz to wlaczone podczas proby uruchomienia gry.
- Beniaminbb
  6 years ago
  @kreatora
  Niestety, ale to również nie pomogło. Gra wyłącza się teraz nawet przy włączaniu zapisu gry. 😕
  - kreatora
    Hero (Retired)
    6 years ago
    @Beniaminbb
    
    Poniewaz bląd jest ewidentnie zwiazany z systemem. Masz dwie opcje i obie nie sa idealne. Pierwsza opcja to odinstalowanie Origin i gry i utworzenie nowego konta uzytkownika Windowsa.
    Jeśli utworzysz nowego lokalnego użytkownika na swoim komputerze, otrzymasz świeżą nową wersję wszystkich plików systemowych. Te konto wykorzystasz wylacznie do gier Origin. Minusem jest to ze mimo wszystko zajmie to duzo miejsca na C Drivie. Na tym drugim koncie uzytkownika pobierzesz Origin zalogujesz sie na swoje konto, skopiujesz foldery Saves and Tray z Dokumentow (folder gry) pierwotnego uzytkownika aby nie utracic sejfów i bilioteki i mozesz spokojnie grać. Jest to jednak rowiazanie prowizoryczne bo ten drugi system Windowsa wciaz bedzie skopany.
    Jesli sie na to zdecydujesz to tu jest instrukcja jak to zrobic
    https://support.microsoft.com/en-au/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
    Drugim rozwiązaniem jest reinstalacja systemu. Jesli sie na nią zdecydujesz to przedtem zapisz sobie na pendrivie twoje foldery "saves" and Tray z folderu gry z Dokumentow aby nie utracic twoich zapisow i biblioteki, Potem je wkleisz do nowego folderu gry,

Featured Places

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 1 hour ago

7,631 Posts