Forum Discussion

Odjazdowa1988's avatar
5 years ago
Solved

the sims 4 - Gra minimalizuje się z ekranu głównego, a potem jest biały ekran

Gdy włączam the sims 4 pokazuje się ekran główny a po kilku sekundach okno się minimalizuje a gdy je powiększę jest biały ekran i nic ni da się zrobić 

  • @Odjazdowa1988

    Wyprobuj po kolei te kroki. Zakladam ze jestes na PC Win10 skoro nie podałas inaczej
    1. Sprawdź czy twoj Windows ma wszystkie poprawnie zrobione aktualizacje (zakladka historia aktualizacji)
    https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update

    !. Poszukaj aktualnych sterowników do twojej karty graficznej, (wpisz w Goglee nazwe producenta twojego komputera przykladowo : Lenowo support , czy Asus support nastepnie na stronie producenta wpisz nazwe i numer modelu komptera jakiego uzywasz i sprawdź jakie sa dostepne sterowniki do twojej karty graficznej - jesli takie bedą pobierz i zainstaluj . to samo dotyczy updajtu Biosu

    2, Wylacz Origin w grze
    Origin/Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke Origin - opcja Właściwości

    3. Jesli masz jakikolwiek program antywirusowy z netu (Avast, AVG, Sophos, Kaspersky, i.t.p.) wylacz go albo (lepsza opcja) odinstaluj
    Nastepnie napraw grę na Origin
    Origin /Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładkę gry - opcja Napraw
    ----------------------------------------
    4. jesli to co wyzej nie pomoze:
    1. Przenieś / wysuń myszką caly folder gry TS4 z Dokumenty /folder Electronics Arts na pulpit komputera.
    Znajdziesz go w Dokumentach > Electronic Arts > The Sims4
    Scieżka do folderu The Sims 4 w Win 10
    Ten komputer > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    2. Nastepnie napraw gre na Origin
    Origin/Moja biblioteka gier -prawym myszy na okladke TS4 - opcja Napraw
    3. Sprobuj wlaczyć teraz gre i jesli ci sie to uda to utworzy sie nowy folder The Sims 4 w Dokumentach.
    Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz grę i wyjdz z gry
    4. Włącz znów grę i sprawdź, czy mozesz wejsc do nowego zapisu bez problemu.
    5. Jesli to bedzie działac wyjdź z gry i usuń z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    6. Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
    Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    7. Jesli mialaś jakies mody nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. Bedziesz prawdopodobnie potrzebowala ich nowych wersji już dostosowanych to ostatnich aktualizacji. .
    8.Włącz grę i sprawdź czy bład zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli miales jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować.

    Nie jestem pracownikiem EA

4 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @Odjazdowa1988

    Wyprobuj po kolei te kroki. Zakladam ze jestes na PC Win10 skoro nie podałas inaczej
    1. Sprawdź czy twoj Windows ma wszystkie poprawnie zrobione aktualizacje (zakladka historia aktualizacji)
    https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update

    !. Poszukaj aktualnych sterowników do twojej karty graficznej, (wpisz w Goglee nazwe producenta twojego komputera przykladowo : Lenowo support , czy Asus support nastepnie na stronie producenta wpisz nazwe i numer modelu komptera jakiego uzywasz i sprawdź jakie sa dostepne sterowniki do twojej karty graficznej - jesli takie bedą pobierz i zainstaluj . to samo dotyczy updajtu Biosu

    2, Wylacz Origin w grze
    Origin/Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke Origin - opcja Właściwości

    3. Jesli masz jakikolwiek program antywirusowy z netu (Avast, AVG, Sophos, Kaspersky, i.t.p.) wylacz go albo (lepsza opcja) odinstaluj
    Nastepnie napraw grę na Origin
    Origin /Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładkę gry - opcja Napraw
    ----------------------------------------
    4. jesli to co wyzej nie pomoze:
    1. Przenieś / wysuń myszką caly folder gry TS4 z Dokumenty /folder Electronics Arts na pulpit komputera.
    Znajdziesz go w Dokumentach > Electronic Arts > The Sims4
    Scieżka do folderu The Sims 4 w Win 10
    Ten komputer > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    2. Nastepnie napraw gre na Origin
    Origin/Moja biblioteka gier -prawym myszy na okladke TS4 - opcja Napraw
    3. Sprobuj wlaczyć teraz gre i jesli ci sie to uda to utworzy sie nowy folder The Sims 4 w Dokumentach.
    Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz grę i wyjdz z gry
    4. Włącz znów grę i sprawdź, czy mozesz wejsc do nowego zapisu bez problemu.
    5. Jesli to bedzie działac wyjdź z gry i usuń z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    6. Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
    Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    7. Jesli mialaś jakies mody nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. Bedziesz prawdopodobnie potrzebowala ich nowych wersji już dostosowanych to ostatnich aktualizacji. .
    8.Włącz grę i sprawdź czy bład zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli miales jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować.

    Nie jestem pracownikiem EA
  • @EA_KubaNa przyszłość jeśli ktoś będzie szukał i nadal będzie miał ten problem... Próbowałem wielu rozwiązań podanych w internecie. Nic nie działa ale...
    Jak wybieramy na pasku aplikacje i ta maksymalizuje się na full screen na ułamek sekundy wystarczy szybko kliknąć kilka razy albo przytrzymać lewy klawisz myszy i aplikacja wymusi zatrzymanie w trybie full screen, nie zminimalizuje się ponownie.
    Podczas gry problem się wtedy nie powtarza jedynie pierwsze zminimalizowanie jest problemem.

    **Edytowane**

    Nie wiem jak to wygląda w przypadku gdy podniesiony z paska obraz jest biały (jak opis problemu przywołany przez użytkownika w tym wpisie) ale widzę że u wielu wciąż wymusza zminimalizowanie, w tym wypadku powinno pomóc kliknięcie szybko na ekran w momencie przywołania aplikacji.

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,324 PostsLatest Activity: 23 hours ago