Niestety brak opcji "zarządzania dodatkami". Instalowaliśmy od nowa zarówno EA jak i sama grę The Sims i nadal brak takiej możliwości by wybrać opcję zarządzania dodatkami

Opcje naprawy takze robiłem. Nie moge ponownie wykorzystać kodów do dadatkow, bo pojawia sie komunikat, ze są juz wykorzystane właśnie przeze mnie.

Uruchom EA app z poziomu nowego konta administratora i sprawdź czy można wykonać wcześniej wysłaną instrukcję.

Kody gier są jednorazowej aktywacji, a więc można je przypisać do jednego konta. W przypadku odinstalowania i ponownej instalacji, EA app rozpoznaje aktywację numerów seryjnych i umożliwia ich ponowne pobranie.

hey, a wiesz jak przenieś dodatki z xbox na pc na tym samy koncie/loginie?

Timoti4609​ 

Dodatki do The SIms 4 Xbox będą kompatybilne wyłącznie z konsolą. Uruchomienie ich na PC wymaga dokonania oddzielnego zakupu np. na platformie EA app.

• Gdzie bezpiecznie kupować rozszerzenia, pakiety do gry, zestawy i nie tylko?

Cześć, też mam ten problem. Nie mam moich dodatków mimo ,że normalnie grałam pare lat, a nagle znikły. Naprawiałam gre kilka razy, uruchamiałam jako administrator ale też nie mam opcji zarządzania dodatkami. Jak mogę to naprawić? W grze mam swoje rodziny ale wymagaja resetu przez to że niby nie mam dodatków.

3qhds6damec2​ Być może logujesz się na inne konto, dlatego na wszelki wypadek spróbuj zalogować się do EA app za pomocą swojego pseudonimu  w grze (EA id) a nie za pomocą adresu email. Dodatkowo wyczyść pamięć podręczną EA app.

Próbowałam się zalogować za pomoca mojego ID (miałam inną nazwe ale ta została mi zmieniona być może przez to, że zmieniłam maila do konta) pamietam hasło itd. tylko przy logowaniu zostaje wysłany kod weryfikacyjny na poczte do której nie mam dostepu ( bardzo dawno temu stworzyłam i nie pamiętam hasła). Pamięć podręczną czyściłam. Jest jeszcze jakiś sposób na to czy dodatki mi przepadły? Próbowałam zmienić hasło do tej starej poczty ale też nie mogę.  Może gdybym jakoś skontaktowała się z EA to by mi pomogli.

3qhds6damec2​ skontaktuj się z bezpośrednio z naszym doradcą - instrukcję znajdziesz poniżej:

Jak skontaktować się z doradcą EA?