The Sims 4 Kod Dostępu!!
Witam
Mam poważny problem, zagubiłem kod dostępu do The Sims 4 dzwoniłem do obsługi klienta ale ponoć w systemie na moim koncie nie ma gry co sam sprawdziłem po kilkunastu próbach logowania się na moje konto ponieważ konto zostało założone dosyć dawno i zapomniałem hasła, pomijając ten fakt odgadłem je po ty kilkunatu próbach i moim oczom ukazało się faktycznie puste konto!!!
Pani z obsługi powiedziała mi że na koncie nigdy nie było gry The Sims4 !!!!
Poprosiłem o nowy kod do gry ponieważ posiadam FIZYCZNIE orginalne pudełko z grą i obydwie płyty, ale pani z obsługi nie może mi dać kodu dostępu!!! Skoro i tak zakupiłem grę The Sims 4
To nie rozumiem problemu w daniu mi nowego klucza dostępu do gry! Według mnie postawa operatorów jest żenująca!! Skoro wydałem te 150zł bo tyle chyba kosztowała gra niedługo po premierze to oczekuję że będą to mądrze wydane pieniądze i że nigdy nie będę mieć problemu czy to z grą czy z kontem.
Po za tym moja uwaga Dlaczego kody dostępu nie są w opakowaniu tak włożone żeby np. nie wyleciały z opakowania według mnie kod dostępu powinien być PRZYKLEJONY w pudełku a nie puszczony luzem!!!
Proszę o przyznanie mi Nowego Kodu dostępu ponieważ nie będę wydawać ok 100zł na kolejną grę The Sims 4 skoro posiadam już dwie płyty tylko brakuje mi tego jednego żałosnego kodu!!
Witaj @Widzex
Obawiam się, że w takiej sytuacji nie będziemy w stanie pomóc. Nasi doradcy nie mogą odzyskać dla Ciebie dostępu do konta z grą, jeśli nie są w stanie namierzyć go w naszym systemie. Do tego potrzebujemy informacji takich jak poprawny adres email, ID lub kod produktu. Jeśli na Twoim obecnym koncie EA nie znajduje się gra The Sims 4, oznacza to że z pewnością kod został wykorzystany na innym koncie.
Odpowiedzialność za przypisanie kodu aktywacyjnego gry do konta EA po otwarciu pudełka oraz przechowywanie tegoż kodu spoczywa w pełni po stronie klienta.
