Forum Discussion

sunmiria's avatar
sunmiria
Rising Newcomer
6 months ago
Solved

The Sims 4 nie uruchamia się na DirectX 11 po aktualizacji 22.10.2024

Cześć!

Pod koniec listopada 2024 The Sims 4 nagle przestało się uruchamiać – pojawia się biały ekran na kilka sekund, a potem gra się zamyka.

Mam wrażenie, że zaczęło się to po aktualizacji z 22.10.2024, bo wcześniej gra działała bez zarzutów.

Co już próbowałam?

Wymuszenie DirectX 9 (-d3d9) → Gra się uruchamia, ale działa tragicznie.
Wymuszenie DirectX 11 (-d3d11, -d3d11_legacy, -force-d3d11-10) → Gra w ogóle się nie uruchamia.
Spójność plików gry (Steam i EA App) → Brak błędów.
Odinstalowanie i ponowna instalacja EA App i gry → Nic to nie zmieniło.
Instalacja gry w innej lokalizacji / na innym dysku → Zero efektu.
Aktualizacja i reinstalacja sterowników NVIDIA i Intel (DDU) → Bez zmian.
Wyłączenie Intel Iris Xe, żeby wymusić NVIDIA RTX 3050 → Dalej nic.
Sprawdzenie DirectX 11 w dxdiag → Jest poprawnie wykrywany.
Wymuszenie innych metod renderowania (-renderapi 1, -renderapi 2) → Nic.
Uruchomienie gry na nowym koncie administratora → Też nie działa.
Logi Windows wskazują d3d11.dll jako przyczynę crasha.

Dodatkowe info:

  • Tylko The Sims 4 ma ten problem – inne gry na DirectX 11 działają normalnie.
  • Windows 11 jest wykrywany poprawnie w dxdiag.
  • NVIDIA RTX 3050 jest w systemie, ale The Sims 4 jej nie używa – zamiast tego odpala się na Intel Iris Xe.

Czy ktoś ma podobny problem albo znalazł na to jakieś rozwiązanie? 😭

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,311 PostsLatest Activity: 2 hours ago