The Sims 4 nie uruchamia się w trybie okienkowym

Dzień dobry,
ostatnio grałam w The Sims 4 w trybie okienkowym i jak skończyłam to w trybie okienkowym wyłączyłam grę.
Teraz gdy odpalam TS4, wyświetla się napis "The Sims 4", a po tym gra zmniejsza się w mały pasek, gdzie widnieją ikonki maksymalizuj, minimalizuj i zamknij. Kiedy powiększam okno pokazuje się po prostu biały ekran z tym samym paskiem u góry i muzyką w tle. Wyciągnęłam już wszystkie mody z gry i naprawiałam grę przez origin i dalej nic. Bardzo proszę o pomoc.