Forum Discussion
4 Replies
- EA_Kuba8 years ago
Community Manager
Hej @TobiNati,
Zazwyczaj tego rodzaju problem spowodowany jest blokowaniem programu Origin przez inny program zainstalowany na Twoim komputerze (najczęściej program antywirusowy) lub sam system operacyjny. Spróbuj uruchomić program Origin jako administrator po ponownym uruchomieniu komputera 🙂
- ApprovedAnonymous8 years ago
Hej @EA_Kuba
oba rozwiązania wypróbowałem - niestety,żadne nie pomaga.
Problem wystąpił wczoraj wczoraj, nigdy wcześniej się to nie zdarzyło, trwa do dzisiaj ☹️
- EA_Kuba8 years ago
Community Manager
Jeśli poprzednie rozwiązania zawiodły spróbujmy tych podanych w tym artykule. Na pozycji 4 znajdziesz propozycję rozwiązania podobnego problemu, (zacznij od wypróbowania resetu ustawień LAN)
Spoiler- Wykluczenie programu antywirusowego lub typu anti-malware, jako powód tego stanu. Szczególnie problematyczne z aplikacją Origin okazują się: Avast/AVG, Mcaffe oraz Malwarebytes
- Zmiana widoczności sieci internetowej:
Windows 10:
Start > Ustawienia > Sieć Internet. Kliknij w zakładkę WiFi, aby zobaczyć listę dostępnych sieci bezprzewodowych. Listę sieci, do których możesz połączyć się przy pomocy kabla zapisana jest w zakładce Ethernet. Wybierz sieć, której dostępność chcesz edytować a następnie wybierz Opcje zaawansowane:
Windows 7:
Panel Sterowania > Centrum sieci i udostępniania > Zaawansowane ustawienia udostępniania
Następnie radzimy restart komputera + Restart routera (odłączenie od zasilania na 1 min) !!! - Reset ustawień LAN
Otwórz Panel Sterowania:
Kliknij przycisk Opcje Internetowe.
Kliknij kartę Połączenia, a następnie kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN.
Odznacz pole wyboru Użyj serwera proxy dla sieci LAN.
Zaznacz pole Automatycznie wykryj ustawienia.
Zrestartuj komputer.
- Reset połączenia internetowego - ipconfig
- Reset ustawień Internet Explorer - link
- Uwaga! Dla bardziej zaawansowanych użytkowników - reset pliku hosts
- Jeśli nadal problem będzie występować, prosimy sprawdzić połączenie kablowe, gdyż w większości problem offline pojawia się przy źle ustawionym połączeniu WIFI
Daj nam znać czy pomogło to rozwiązanie 🙂
Przeniosłem Twoje pytanie do The Sims 4 - Problemy techniczne
- Wykluczenie programu antywirusowego lub typu anti-malware, jako powód tego stanu. Szczególnie problematyczne z aplikacją Origin okazują się: Avast/AVG, Mcaffe oraz Malwarebytes
- ApprovedAnonymous8 years ago
sytuacja nadal wygląda tak jak w opisie - bez problemu loguję sie na Origin, internet działa, TheSims4 uruchamia się do momentu aż kilkukrotnie zakręci się ten zielony kryształ z komunikatami typu "Leć w kosmos statkiem powietrznym😉" i wtedy wskakuje czarny ekran. Nie da się zrobić printskrina, stąd opiszę - po lewej stronie strzałka play, pod nim dwie formatki z napisem OK, tuż obok na górze plansza 3x3 z napisami EA Access, The Sims4 Trial, 2/3 monitora czarny ekran, a na dole na planszy 3x5 rodzina simsów i napis NIE MASZ POŁĄCZENIA,.
Na górze w prawym rogu opcje , ale nieaktywne☹️
Próbowałem już takich kroków - naprawianie gry, reinstalka origina, wyłączanie avasta, wyłączanie zapory, uruchamianie origin jako admin - za każdym razem to samo. Całkowity skan peceta nic nie wykazuje, w błedach windowsa tez nic specjalnego...
Dodatkowo - na innym koncie i pececie wystąpiły mniej więcej te same objawy i w tym samym czasie - we wtorek do południa. Gra "ruszyła" wczoraj po południu, bez żadnej ingerencji.
Zastanawiam się nad reinstalacją wszystkiego, ale czy ma to sens i czy save gry do tej pory (ponad 900 godzin) będzie do odzyskania?