Forum Discussion

Siemkoaz's avatar
Siemkoaz
5 years ago
Solved

The Sims4 nie uruchamia się

Ostatnio siostra próbowała uruchomić The Sims 4 przyciskiem "Graj" na platformie Origin. Gra w ogóle nie reagowała, natomiast przekierowało ją na Pulpit. Próbowałem uruchomić grę z pulpitu, przeinstalowałem ją, przenosiłem robiłem dosłownie wszystko i cały czas nic. Siostra mówiła jest tak od 6 miesięcy. Proszę o pomoc.

problemy techniczne
  • kreatora's avatar
    kreatora
    5 years ago

    @Siemkoaz

    Byc moze jest potrzebny update sterownikow krty graficznej a jesli komp ma 2 karty graficzne sprawdź czy gra uzywa mocniejszej
    (Plik tekstowy Config w folderze gry - u gory bedzie wymieniona karta ktoej gra uzywa)
    Sprawdź czy masz poprawnie zrobione wszystkie aktualizacje Windowsa
    https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update

    Dodatkowo:
    1. Jesli masz komputer od MSI i uzywasz Arterburner -wylacz go, a w opcjach aplikacji MSI Dragon Center wylacz program Nahimic 2 - oba programy zablokuja ci TS4
    Wyłacz Disord
    Jesli uzywasz programu Riva Tuner Statistic Server wylacz go - wywala z gry z szybkoscia światla po wlaczeniu. To samo dotyczy WSZYSKICH nakladek typu GEForce Experience
    2. Sprobuj zrobic czysty rozruch komputera a dopiero potem sprobuj właczyc gre
    https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
    3. Sprobuj uruchomić grę w trybie okienkowym
    Origin /Moja Biblioteka Gier - prawym myszy na okładkę gry - opcja Właściwości
    Wejdź w Zawansomane opcje uruchamiania , W pustym polu Wiersza Argumentów wpisz
    -w
    i zatwierdź
    3, Jesli to dalej nie zadziala
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdyz nich bedzie ial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei i wyberaj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić
    Nastepnie wejdz w ten link i pobierz wszystkie najnowsze pliki VC++ z niego.(NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
    https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pob...
    Po pobraniu i zainstalowaniu tych plików obowiazkowo zestartuj komputer (opcja Uruchom ponownie)
    4. W ostatecznosci skoro nie podsylasz mi DxDiag posluz sie narzedziami Windowsa aby naprawic lub uzupelnic popsute pliki systemowe - zrób SFC scan twojego komputera i DISM
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system






8 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @Siemkoaz

    1. Przenieś / wysuń myszką caly folder gry TS4 z Dokumenty /folder Electronics Arts na pulpit komputera.
    Sciezka do tego folderu w Win10
    Kliknij ikonkę Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programów co sie otworzą wybierz i kliknij > System > nastepnie wybierz: "Ten komputer" > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    2. Nastepnie napraw gre na Origin
    Origin Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke gry opcja Napraw, Musisz odczekac az Origin sprawdzi wszystkie dodatki
    3. Sprobuj wlaczyć teraz gre i jesli ci sie to uda to utworzy sie nowy folder The Sims 4 w Dokumentach.
    Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz grę i wyjdz z gry
    4. Włącz znów grę i sprawdź, czy mozesz wejsc do nowego zapisu bez problemu.
    5. Jesli bład znikl wyjdź z gry i usuń z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    6. Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
    Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    7. Jesli mialaś jakies mody nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. Bedziesz prawdopodobnie potrzebowala ich nowych wersji już dostosowanych to ostatnich aktualizacji. .
    8.Włącz grę i sprawdź czy bład zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli miales jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować.
    P.S Jesli siostra uzywa modów niech przeczyta ten poradnik
    https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/td-p/7197126/jump-to/first-unread-message

    Nie jestem pracownikiem EA
  • Siemkoaz's avatar
    Siemkoaz
    5 years ago
    @kreatora
    Niestety nic to nie pomogło nadal jest ten sam problem. Klikając przysick "Graj" na Origin okienko znika na 2-3 sekundy i pojawia się ponownie i tak w kółko. Klikam "graj" okienko znika, widze tylko pulpit niby wszystko ok ale po paru sekundach pojawia się onko origin. Nie wyskakują żadne błedy czy problemy. Szukałem pomocy na forach sprawdzając czy ktoś miał podobny problem ale nic nie zadziałało. Gra była odinstalowana już kilkanaście razy i cały czas jest to samo.
  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @Siemkoaz

    Jesli gry nie blokuje program antywirusowy - bardzo podobne objawy , to wyglada tak jakby komputer był za slaby (karta graficzna?) by uciągnąć grę,
    Wyłacz kazdy program antywirusowy pobrany z netu - typu Avast , czy Kaspersky
    Zrób DxDiag komputera i załacz go tutaj.
    https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956
    Oprocz tego podaj jakie dodatki masz zainstalowane - gre podstawową uciagnie nawet slaby komputer . Problemy pojawiają sie po zainstalowaniu dodatków.
    Oprocz tego jesli to jest Win7 32 bitowy t juz w sims4 grac sie nie da na tym,
  • Siemkoaz's avatar
    Siemkoaz
    5 years ago

    Komputer nie jest za słaby, ponieważ wcześniej gra działała normalnie. Z dnia na dzień przestała się włączać, żaden z podzespołów nie jest temu winien, sam osobiście wszystko sprawdzałem. Myślałem że jest problem z "Origin", i go ponownie zainstalowałem lecz to również nie pomogło. Program antywirusowy również nie blokuje gry, specjalnie został odinstalowany.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @Siemkoaz

    Byc moze jest potrzebny update sterownikow krty graficznej a jesli komp ma 2 karty graficzne sprawdź czy gra uzywa mocniejszej
    (Plik tekstowy Config w folderze gry - u gory bedzie wymieniona karta ktoej gra uzywa)
    Sprawdź czy masz poprawnie zrobione wszystkie aktualizacje Windowsa
    https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update

    Dodatkowo:
    1. Jesli masz komputer od MSI i uzywasz Arterburner -wylacz go, a w opcjach aplikacji MSI Dragon Center wylacz program Nahimic 2 - oba programy zablokuja ci TS4
    Wyłacz Disord
    Jesli uzywasz programu Riva Tuner Statistic Server wylacz go - wywala z gry z szybkoscia światla po wlaczeniu. To samo dotyczy WSZYSKICH nakladek typu GEForce Experience
    2. Sprobuj zrobic czysty rozruch komputera a dopiero potem sprobuj właczyc gre
    https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
    3. Sprobuj uruchomić grę w trybie okienkowym
    Origin /Moja Biblioteka Gier - prawym myszy na okładkę gry - opcja Właściwości
    Wejdź w Zawansomane opcje uruchamiania , W pustym polu Wiersza Argumentów wpisz
    -w
    i zatwierdź
    3, Jesli to dalej nie zadziala
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programow ktore sie otworza wyszukaj na dole Ustawienia i kliknij w to. Nastepnie wybierz Aplikacje i tam poszukaj takich plikow Microsoft Visual: C++. Kazdyz nich bedzie ial koncowke z datą roku. Kliknij na kazdy z nich po kolei i wyberaj opcje Modyfikuj - aby je uaktualnić
    Nastepnie wejdz w ten link i pobierz wszystkie najnowsze pliki VC++ z niego.(NIE POBIERAJ WERSJI ARM)
    https://support.microsoft.com/pl-pl/topic/najnowsze-udost%C4%99pnione-pliki-programu-visual-c-do-pob...
    Po pobraniu i zainstalowaniu tych plików obowiazkowo zestartuj komputer (opcja Uruchom ponownie)
    4. W ostatecznosci skoro nie podsylasz mi DxDiag posluz sie narzedziami Windowsa aby naprawic lub uzupelnic popsute pliki systemowe - zrób SFC scan twojego komputera i DISM
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system






  • Siemkoaz's avatar
    Siemkoaz
    4 years ago

    Problem nadal nie rozwiązany. Po roku czasu wróciłem do "naprawienia" Simsów. Jeszcze raz zrobiłem wszystko krok po kroku gra nadal nie działa. cały czas ten sam problem. Odpalam gre poprzez origin 2-3 sekundy przenosi mnie na pulpit i origin pojawia się z powrotem.  Prosze o pomoc bo już nie mam sił do tej gry....

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @Siemkoaz

    Zakladam ze masz Win 10 bo na Win 7/8 gra na dziś moze wcale nie ruszyć
    W dalszym ciągu nie załaczyleś do postu DxDiag konputera , nie wiem jaki masz system, jaką kartę graficzna, czy sterowniki są aktualne , czy procesor nie jest za slaby, czy wszystkie aktualizacje Windowsa odbyły sie bezbłednie, czy nie wystepuja bledy systemu - muszę wiec załozyc że jakiś poblem tkwi w twoim komputerze
    Albo zrób ten DXDiag albo idź do Pliki Pogramów (x86), odszukaj tam folder Origin Games i wywal z niego folder The sims4 do kosza
    Nastepnie wejdź na Origin /Moja biblioteka Gier kliknij na okladke The Sims 4 i wybierz zakladke Dodatkowa Zawartość - znajdż tam na dole The Sims4 - Edycja Tradycyjna i pobierz te wersje gry przeznaczoną dla slabszych komputerów

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,353 PostsLatest Activity: 4 hours ago