@lulaj234
1. Zrestartuj komputer = opcja uruchom ponownie. Jesli gra biegnie w tle to ja wylaczy.
2.Cos moze blokować akces gry do folderu Dokumenty. Najczesciej jest to progam antywirusowy albo taki ktory zainstalowalaś sama albo taki ktory dostałaś z systemem jak Windows Defender. Niestety Origin nie ma komunikatu " Help! Nie moge sie dostać do folderu gry!" i uzywa tego co wyzej.
https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/SIMS-4-Game-says-it-is-running/m-p/9718024#M193329
Odinstaluj dodatkowy program antwirusowy - na dzis wiadomo ze winne to programy Avasti, AVG , ESET i Ransomware jeszcze nikt nie zglosil Kasperskiego ale to chyba kwestia czasu ,
Jesli nie masz takieg programu albo to nie pomoze dodaj do wyjatkow w Controller Folder Acess Defendera nastepujace pliki
Origin.exe, OrigintClientService.exe, TS4.exe, and TS4_x64.exe.
Wszystkie te pliki znajduja sie w folderze Pliki Programowe (x86)
Z tym ze o ile Origin znależć latwo, to do plików gry musisz znać sciezke
Origin games > The Sims4 > game (szukaj pod liteka g tego folderu) > Bin oraz Bin_LE
W kazdym folderze Bin znajduje sie jeden plik z poczatkową nazwa TS4 i kazdy z nich trzeba dodać do wyjatkow
Mozesz skorzystac z porady Microfoftu
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028485/windows-10-add-an-exclusion-to-windows-security
Albo z porady Hero Crinrict
https://crinrict.com/blog/2019/03/windows-10-defender-controlled-folder-access.html
Wiecej o tym błedzie tutaj
https://sims4.crinrict.com/eng/2015/08/game-already-running/
Nie jestem pracownikiem EA
