@natisobk102Zakładam ze gre kupilaś na Origin a nie na Steamie
Wejdź na swoje konto Origin/Moja Biblioteka gier i kliknij na okładke gry TS4 . Nastepnie na stronie która sie otworzy wejdź w zakładkę Dodatki . Odszukaj dodatek Psy i Koty i sprawdź jaki masz napis na jego okładce.
Moze byc napis :
1. "Juz posiadasz ten dodatek - co oznacza ze masz ten dodatek zainstalowany na komputerze tylko gra go nie widzi
2. "Szczególy" co moze oznaczac to samo ale tym razem Origin ma problem z widzeniem tego -
3. Najgorsza z mozliwosci to napis "Kup" co będzie oznaczało ze dodatek znknął z biblioteki Origin choc to praktycznie niemozliwe i nie wierze abyś coś takiego tam znalazła.
W pierwszym i drugim przypadku najpierw napraw grę na Origin
Origin / Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładkę gry - opcja Napraw
Musisz odczekać po sprawdzeniu przez Origin plików gry podstawowej, aż Origin znowu ruszy i zacznie sprawdzać dalej pliki dodatków włacznie z dodatkiem Psy i Koty
Jeśli kupiłas gre na Steamie
Zaloguj się do Steam, wejdź do biblioteki gier, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na okładkę gry The Sims 4 i z menu wybierz "Właściwości" następnie kliknij na zakładkę "Pliki lokalne" i następnie na "Sprawdź spójność plików gry.."
Jesli masz problem taki jak w punkcie 3 - dodatek znikł z biblioteki Origin skontaktuj sie z polskim doradcą EA i poproś o sprawdzenie twojego konta Origin
Telefon +48 22 397 08 40 - Biuro w Warszawie czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 12:00 do 21:00
Czat -
http://help.ea.com/pl - moze być nieczynny jednak
