Zwrot gry
Chciałabym zwrócić dodatek do the Sims 4 Psy i Koty. Nie podoba mi się ten dodatek i chciałabym dostać z powrotem pieniądze na konto. Dodatek został kupiony 4 godziny temu i nie mogę nigdzie znaleźć opcji zwrotu. Jest to dla mnie o tyle ważne, bo 70 zł piechotą nie chodzi, a nie po to wydawałam tyle pieniędzy, żeby nie być w ogóle zadowolonym z produktu. Proszę dać mi znać co mam w tej sytuacji zrobić.
To może po kolei:
1. Zwroty dotyczą jedynie gier kupionych na Origin.
2. O zwrot możesz wystąpić:
- w ciągu 24 godzin od pierwszego uruchomienia gry,
- w ciągu czternastu dni od zakupienia gry (jeśli nie została jeszcze uruchomiona),
- w ciągu czternastu dni od daty premiery w przypadku gier kupionych w przedsprzedaży (jeśli gra nie została uruchomiona).
3. W przypadku niektórych metod płatności nie można się później ubiegać o zwrot :
Metody płatności niepodlegające zwrotom:
https://help.ea.com/pl/help/account/ordering-payment-information/#paymentmethods
4. Wszystko na temat zwrotów :
https://www.origin.com/pol/pl-pl/store/great-game-guarantee
5. Tutaj możesz sprawdzić, czy Twoja gra podlega zwrotowi:
https://help.ea.com/pl/refund/
6. Gdybyś miała jakieś wątpliwości to skontaktuj się z doradcą EA.
Pozdrawiam.
