5 years ago
Zwrot pieniędzy
Kupiłam Simsy 4 przez BLIKa i mi pobrało kasę z konta i wyświetliło coś takiego Ups! Nie możemy przetworzyć Twojego zamówienia, ponieważ nie potwierdzono zakupu u operatora wybranej metody płatn...
Witaj @Mela147258
Niestety, w przypadku niektórych metod płatności nie można się później ubiegać o zwrot . Jeśli zapłacisz za kupowane produkty taką metodą, EA nie będzie mogła oddać ci pieniędzy.
Metody płatności niepodlegające zwrotom:
https://help.ea.com/pl/help/account/ordering-payment-information/#paymentmethods
Jeżeli masz jakieś wątpliwości, tutaj możesz sprawdzić, czy gra podlega zwrotowi:
https://help.ea.com/pl/refund/
Jeżeli pobrało Ci pieniądze, a nie dostałaś gry to skontaktuj się z doradcą EA.
UWAGA!
Jednakże w sytuacji, gdy pieniądze nie dotarły do EA, najlepiej skontaktować się ze swoim bankiem. Być może transakcja został zablokowana w Twoim banku, a wtedy tylko tam możesz ją wycofać.
Pozdrawiam.