Ajuda não consigo ficar online the sims 4..
Não consigo ficar online no jogo The Sims 4, sim, ele é original, e sim, a minha internet está funcionando. Diz que é "Impossível conectar", mas não consigo encontrar nenhum problema aparente..
Forum Discussion
EA_Nuno escreveu:
Olá @manunucas e @manunucas,
Não temos conhecimento que haja um problema de forma generalizada com o The Sims 4.
Tentem por favor o seguinte:
Desliguem o Origin ( Vão até ao canto superior esquerdo do programa e selecionem "sair", depois vão até ao atalho do The Sims 4 que fica no disco "C"---"Program Files X86"---" Origin Games"---"The Sims 4", depois vão ver o ficheiro executavel do jogo Sims 4.exe e clicam com o botão do lado direito do mouse e selecionam "propriedades" depois vão até a aba que diz "compatibilidade" e em baixo deverá aparecer uma janela para "rodar como administrador", depois façam aplicar e OK.
Tentem agora iniciar novamente o Origin e rodar o jogo.
Nos informem depois.
Espero que ajude.
- Nuno -
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Bom dia,
Obrigado por tentar ajudar a solucionar o problema mas ele continua. Continua a aparecer que é impossível ficar online, inclusive já tentei reparar e atualizar o jogo e nada resolveu.
EA_Mari
Community Manager
Community ManagerOlá @Saitou_br,
Você está tentando se conectar na galeria do jogo? Pode nos explicar melhor quando e onde o problema ocorre? Alguma mensagem de erro?
Aguardamos seu retorno.
- Mari -
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Quando eu tento acessar a galeria online e/ou quando tento verificar a minha.
o meu the sims 4 tbm fica assim;tentei da forma como vc ensinou mas msm assim não conectou
Sul Sul!
No início desse ano isso aconteceu e estava realmente relacionado a um problema na plataforma, porém não encontrei nenhum tópico recente reportando algo parecido, logo provavelmente o problema que vocês estão reportando está relacionado ao antivírus do seu computador (que costuma mesmo bloquear a galeria).
Tente diminuir a segurança do seu antivírus (principalmente se você estiver usando o Norton, ele é um dos antivírus que mais entra em conflito com o The Sims) ou do seu firewall (que é o sistema de antivírus do seu próprio computador).
nada funciona, e não encontrei o sims4.exe
