Ajuda não consigo ficar online the sims 4..
Não consigo ficar online no jogo The Sims 4, sim, ele é original, e sim, a minha internet está funcionando. Diz que é "Impossível conectar", mas não consigo encontrar nenhum problema aparente..
Forum Discussion
o meu the sims 4 tbm fica assim;tentei da forma como vc ensinou mas msm assim não conectou
Sul Sul!
No início desse ano isso aconteceu e estava realmente relacionado a um problema na plataforma, porém não encontrei nenhum tópico recente reportando algo parecido, logo provavelmente o problema que vocês estão reportando está relacionado ao antivírus do seu computador (que costuma mesmo bloquear a galeria).
Tente diminuir a segurança do seu antivírus (principalmente se você estiver usando o Norton, ele é um dos antivírus que mais entra em conflito com o The Sims) ou do seu firewall (que é o sistema de antivírus do seu próprio computador).
Ja tentei isso tambem, literalmente tudo e mais alguma coisa e mesmo assim nao fucniona nada ☹️
EA_MariCommunity Manager
Olá @karink7, @manunucas, @Saitou_br,
Por favor tentem limpar o cache do Origin pra ver se isso resolve o problema:
Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu superior "Origin" e selecionando "log out" .
Exclua as seguintes pastas :
- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming\
NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
Depois de executar os passos acima, por favor tente abrir o Origin novamente, verifique a galeria e se possível nos diga se deu certo!Ficaremos aguardando um retorno. Abraços.
- Mari -
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AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.EA_Mari, funcionou, muito obrigada! Removi as pastas como você disse e funcionou. Eu não estava conseguindo remover pois elas estavam em uso, mesmo saindo do Origin do jeito que você explicou. Então parei o serviço no gerenciador de tarefas, removi as pastas e voltou a ficar online. Muito obrigada pela ajuda!
jantou os problemas parabéns
