Ajuda não consigo ficar online the sims 4..
Não consigo ficar online no jogo The Sims 4, sim, ele é original, e sim, a minha internet está funcionando. Diz que é "Impossível conectar", mas não consigo encontrar nenhum problema aparente..
Forum Discussion
Ja tentei isso tambem, literalmente tudo e mais alguma coisa e mesmo assim nao fucniona nada ☹️
EA_Mari
Community Manager
Community ManagerOlá @karink7, @manunucas, @Saitou_br,
Por favor tentem limpar o cache do Origin pra ver se isso resolve o problema:
Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu superior "Origin" e selecionando "log out" .
Exclua as seguintes pastas :
- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming\
NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
Depois de executar os passos acima, por favor tente abrir o Origin novamente, verifique a galeria e se possível nos diga se deu certo!
Ficaremos aguardando um retorno. Abraços.
- Mari -
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis.
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.
EA_Mari, funcionou, muito obrigada! Removi as pastas como você disse e funcionou. Eu não estava conseguindo remover pois elas estavam em uso, mesmo saindo do Origin do jeito que você explicou. Então parei o serviço no gerenciador de tarefas, removi as pastas e voltou a ficar online. Muito obrigada pela ajuda!
Isso não funcionou também 😢
- @EA_Mari me ajuda por favor , comprei o meu the sims pelo mercado livre !!! não consigo ficar online de jeito nenhum
Você comprou o jogo físico original?
Ou comprou uma versão digital?
Se foi uma versão digital, corre bastante risco de não ser uma versão válida ☹️
DE TODA FORMA, pra ter sua resposta mais rapidamente, o ideal é você abrir um novo tópico aqui na comunidade, explicando com mais detalhes sobre o seu problema, ok?
- EA_Mari@nathimon1809 de fato vamos precisar de mais detalhes sobre o seu problema. Em que plataforma você joga? Conseguiu instalar o jogo sem problemas? O que acontece quando tenta iniciar o jogo? A única função online do The Sims 4 é a galeria.
