Forum Discussion

7 years ago

Solved

Comprei uma expansão no the sims 4 só que não aparece

Produto: Origin Plataforma:PC Em que jogo tens problemas? The Sims 4 Qual plataforma você está usando? PC Qual é o idioma do seu jogo? Portuguese Onde o problema ocorreu? Instalação do jogo Res...

problemas técnicos

aprade
6 years ago
@mariabeatrizpedc Olá!

Você está vendo na biblioteca geral do Origin ou dentro do The Sims 4? Pois aparece dentro!

Abraços!

pmattos

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6 years ago

@bruvalentim Você verificou os requisitos mínimos para estes pacotes? Ambos só rodam em sistemas 64 bits, esse é o seu caso?

bruvalentim

6 years ago

@pmattos O meu é um mac intel core 2 duo, é 64 bits.
Tinha comprado o jogo pra um pc, nao rodou... instalei no mac e rodou bem, menos esses dois pacotes. Comprei um bundle. Ele baixou a versao legacy no mac pq era a versao baixada no pc. Será que é isso?

pmattos
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6 years ago
Tenta desinstalar o Legacy e deixar a versão 64 bits, acho que vale tentar
nikiebb
6 years ago
@pmattos Ola, estou com o mesmo problema a cima.... o que eu faço?
pmattos
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6 years ago
@nikiebb Pode explicar exatamente qual problema, pois tem vários acima? Comprou o Vida Universitária? PC ou MAC? Seu sistema é 64 ou 32?
nikiebb
6 years ago
Sistema 64! Comprei expansão 4 gatos e cães! MacBook
pmattos
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6 years ago
@nikiebb Continua aparecendo para você comprar a EP? Não aparece botão de download?
Quando foi a compra, qual a forma de pagamento?
Recebeu os emails de confirmação do Boa Compra (três) e do Origin (um)?
Verificou seu histórico de compra?
nikiebb
6 years ago
@pmattos Já está aparecendo como instalado no meu Mac... está tbm aparecendo na tela inicial do jogo a EP... comprei no dia 23/04 com cartão de crédito e até hoje não está aparecendo no jogo a expansão!
pmattos
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6 years ago
@nikiebb não aparece os objetos no modo compra, Brindleton Bay está bloqueada pra jogar? Opções de adotar um bicho em serviços no telefone não aparecem? É isso?
Já tentou limpar o cache e reparar o jogo no Origin?