Meu jogo não atualiza, da erro nas permissões

Question

Alguém pode me ajudar??? meu The Sims 4 não atualiza de jeito nenhum, fica dando erro nas permissões sendo que ele já está liberado pelo firewall e o antivírus que eu uso. Já desinstalei pra ver se ia, e agora nem instalar mais ele quer pq fica pedindo permissão ?????

aprade · Answer

@douglasmebarak  Olá!Limpe o cache do app e tente novamente:https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

anapamaro · Answer

Estou com o mesmo problema!Já coloquei o EA como exceção no antivírus, fiz o negócio de ativar no firewall, limpei o cache e nada resolve!

anabillylo · Answer

eu estou com o mesmo problema, normalmente quando eu desinstalo e reinstalo o the sims volta a funcionar, mas dessa vez nem quer terminar de instalar. voce conseguiu resolver?

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