Meu pacote de extensão sumiu

Eu tenho o pacote de expansão Vida na Cidade e ele aparece no meu jogo, porém diz que preciso fazer o downloading. Adquiri ele no dia 30/05/2024 e jogava normalmente, mas faz mais ou menos um mês que não consigo mais jogar, aparece que preciso fazer o download mas não dá pra fazer. Na loja da playstation store, aparece que não possuo o pacote e que preciso comprar. Não sei mais o que fazer, meus outros pacotes aparecem normalmente. O número de transação da compra é: 786616329357046.