Sul Sul!
Além do sugerido acima, tente remover qualquer conteúdo personalizado e/ou mods.
Esses conteúdos influem no funcionamento do seu jogo e podem causar problemas na jogabilidade.
Caso você os remova e o jogo volte a funcionar normalmente, será necessário identificar o(s) culpado(s).
Para tanto, você pode procurar por listas de mods desatualizados nos Forums do The Sims.
Testar um por um colocando-os na pasta e iniciando o jogo a cada novo conteúdo adicionado à pasta Mods.
Ou procurar pelas atualizações com os próprios criadores deles.
Se nenhuma dessas opções der resultado, por favor, forneça seu DxDiag.