Meu the sims 4 não abre

Question

Já tem mais de duas semanas que estou tentando jogar e ele não funciona. Já fiz vários processos e nada. Entrei em contato com o suporte e eles não sabem o que está acontecendo. Não tem nem um prazo parar solucionar o problema

ea_edu · Answer

Olá&nbsp;@a7624Q&nbsp;,&nbsp;

Em que plataforma joga, que passos já seguiu e que erro se algum é apresentado quando tenta jogar?

a7624q · Answer

Jogo pela Steam, já instalei várias vezes e até olhei os arquivos. Aperto para abrir o jogo, aparece a tela de inicialização por alguns segundos e fecha novamente. Não aparece nenhum recado.

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