Não é possível iniciar o jogo

Não consigo executar o jogo 4. Sempre que tento, aparece uma mensagem de erro, relatando arquivos danificados ou ausentes, exigindo a reinstalação do programa. Já desinstalei o jogo e o aplicativo e instalei novamente, repetindo esse processo algumas vezes, mas o problema permanece. Esse erro começou após a restauração do computador, feita há pouco tempo. Já tentei selecionar a opção "Reparar", mas não funcionou.