Forum Discussion

xxgustavopn's avatar
9 years ago

Por que meu The Sims 4 fica transparente e não da para jogar?

O meu The Sims 4 está transparente na biblioteca de jogos da Origin, como se o jogo precisasse atualizar, mas não tem nenhuma atualização disponível, e eu não consigo clicar para jogar.

2 Replies

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    9 years ago

    Olá @xxgustavopn

    Para que seja resolvido, vou pedir que tente por favor reinstalar o aplicativo da Origin, no link seguinte vai ter as instruções de como fazer:

    http://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin

    Caso mesmo assim não consiga resolver, peço por favor que entre em contato com a suporte técnico da EA:

    http://help.ea.com/pt-br/help/FAQ/contact-ea-help

    Pode também contatar por telefone no número: +55 11 3958 5683 ( Brasil)  ou  +351 308 800 880 ( Portugal) 

    Espero que  possa voltar rapidamente a jogo 🙂 

    Nuno

     ------------------------------------------------------------------------------------------------

    Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar solução”! E por que não agradecer os membros com as melhores soluções e ajudá-los a subir de nível, dando-lhe “XP”

    Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!

    Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo maximo de jogadores. 

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    [tópico encerrado pela administração pois não houve resposta]

About The Sims 4 Problemas técnicos & bug

Obtenha ajuda com problemas técnicos, uploads e downloads para EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.6,898 PostsLatest Activity: 17 hours ago