Beatriz eu dei uma boa pesquisada pra saber onde acho essa opção "Ao iniciar o jogo" em notebook e não consegui achar nada falando sobre isso, eu tentei contactar o suporte técnico através de chat mas eles estava OFF, também procurei ajuda no fórum do The sims 4 e no site Yahoo e ate o momento ainda não responderam, Mas fique calma quando eu tava pesquisando vi que outras pessoas também estavam com o mesmo problema e bastou mudar essa versão 64bits que o jogo rodou normalmente, creio eu que o problema não esta no seu PC e sim no jogo mesmo (o que deixa a gente bem aliviado) então da uma boa procurada ai no Origin essa opção que com certeza ela deve estar la, de qualquer forma vou deixar o link das perguntas que fiz no fórum e no Yahoo para que vc possa ir acompanhando caso alguém responda Blz?
Forum do TS4 -> http://forums.thesims.com/pt_br/discussion/772819/onde-acho-a-opcao-pra-mudar-de-64bits-para-32bits-em-notebook/p1?new=1
Site Yahoo -> https://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20170726203423AAsjYrV
Ah que bom,vou ir acompanhando,e amanhã tento falar com o suporte também.
Obrigada pela ajuda
Peço que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.
Aguardo seu feedback.
Tenho o mesmo problema! Meu jogo sempre fecha sozinho e não tem essa opção de 32/64. Creio que seja o problema :c
Já mudei a compatibilidade com o windows, já troquei as pastas como mostra uns tutoriais no YouTube e nada.
