Problemas após atualização de 10 de Novembro

Olá, fãs do The Sims.

Após a atualização mais recente do jogo, notamos um aumento de travamentos no PC, Mac e especialmente no PS4. Estamos trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível e agradecemos pela sua paciência. O prazo previsto para esta correção é na próxima semana. Enquanto isso, vocês podem recorrer à solução abaixo. Isto significa que vocês não terão acesso a nenhum som, mas o jogo deverá funcionar sem os travamentos relacionados ao áudio.

Se você descobrir passos concisos e reproduzíveis que resultem em um travamento ou no áudio desaparecendo por conta própria, estas informações seriam muito úteis no Answers HQ.

• Answers HQ - Travamento no PS4 (em Inglês)
• Answers HQ - Travamento no PC (em Inglês)
• Answers HQ - Travamento no Mac (em Inglês)
• Answers HQ - Perda de áudio no PS4 (em Inglês)

Também gostaríamos de receber jogos salvos em que os travamentos possam ser facilmente reproduzidos. Lamentamos por este problema. Agradecemos pela sua ajuda e pela sua paciência.

-SimGuruNick


COMO DESATIVAR O ÁUDIO

Adicionar o argumento -nosound no PC e Mac desabilita o áudio no nível do núcleo, evitando os travamentos relacionados ao áudio por enquanto.

Origin (PC/Mac)

• Vá para a "Minha Biblioteca de Jogos".
• Clique com o botão direito em The Sims 4 e clique em "Propriedades do Jogo".
• Escolha a guia "Opções de inicialização avançadas".
• No campo de texto "Argumentos de linha de comando", adicione -nosound e selecione "Salvar".

 

Steam

• Vá até a "Biblioteca".
• Clique com o botão direito em The Sims 4 e clique em "Propriedades".
• Clique no botão "Definir opções de inicialização...".
• Adicione -nosound ao campo de texto e clique em "OK".

PS4

Você pode tentar ajustar o volume principal nas Opções de Jogo para 0%. Com isto, tivemos resultados variados.