Re: Como recuperar progresso do jogo ?

Sul Sul!

Por favor, vá em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Saves e veja se há arquivos nessa pasta.

Essa é a pasta que deveria conter os arquivos dos seus saves.

Se ainda houver conteúdos dentro dela, arraste-os para sua área de trabalho.

Em seguida, vá em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Mods.

Essa é a pasta que deveria conter os conteúdos personalizados e os modificadores de jogo.

Veja se há arquivos nela.

Como tivemos uma atualização do jogo recentemente, peço que remova todos os seus conteúdos personalizados e mods antes de jogar.

A cada atualização é necessário se certificar de que seus conteúdos estão atualizados, pois eles podem gerar problemas de processamento.

Caso seu jogo mesmo sem os conteúdos personalizados continue sem funcionar, desinstale e reinstale tanto o Origin quanto o The Sims 4.

Antes de instalar ambos, realize um arranque limpo.

Após a instalação, use o CCleaner para remover arquivos indesejados.

Depois, arraste os arquivos de salvos que deixou no desktop para a nova pasta Saves.

Veja se isso resolve seu problema!