Forum Discussion
Ola BeatrizMarques_0 Tudo bem? Vou fazer o possível para ajudar e entender o que pode estar acontecendo.Primeiramente, recomendo testar o jogo sem nenhum mod instalado. Abra o jogo completamente limpo e, caso funcione normalmente, vá adicionando os mods aos poucos.Se você já renomeou a pasta do The Sims para gerar uma nova e ainda assim não funcionou, o erro pode estar relacionado a atualizações, drivers ou configurações de segurança do PC. Tente executar o jogo e o EA App como administrador. Também adicione a pasta do The Sims como exceção no firewall, antivírus e Windows Defender. Verifique se há atualizações de drivers disponíveis e se o Windows Update está pendente.Caso o problema continue, anexe um relatório DxDiag do seu PC para que possamos analisar melhor o que pode estar causando o crash.