THE SIMS 4 - TELA BRANCA ABRE E NÃO RODA O JOGO!

Question

Olá Pessoal!Estou com um problema recorrente, porém, até hoje nunca achei uma solução.Baixei e instalei o The Sims 4 com todas expansões.Tanto na opção offline, quanto na outra o jogo não roda!Abre tela branca por 4 segundos, elas fecha e não acontece nada.Alguém pode me ajudar???Obs:. Coloquei o DXDIAG nos anexos.

wnf1978 · Answer

@LEDSS21 Pelos erros nos serviços do windows, pode ser vírus ou sistema operacional corrompido. Sugiro formatar e reinstalar tudo.

Experimente definir a GeForce GT 630 como placa de vídeo principal: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-alterar-placa-de-v%C3%ADdeo-principal/9314993d-3df6-4c0a-8fbc-36f0bb69152a

Já que possui todas às expansões, sugiro pensar em um upgrade na placa de vídeo se possível.

Lembrando que quanto mais dados o jogo tiver de carregar, mais lento ele ficará.

ea_mari · Answer

@LEDSS21  Não recebemos um retorno seu sobre o problema para iniciar seu jogo e gostaríamos de saber se ainda precisa de ajuda?

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