The sims 4- galeria não carrega
Já tem meses que meu The sims 4 não abre a galeria, eu entro e tudo fica com um X vermelho e ele trava, e também quando entro no jogo e vou ver o que vem nas expansões e pacotes de jogo lá na tela de início, eu clico e aparece aquele X, já tentei desinstalar e instalar, tirar o cachê do origin e da pasta do The sims e nada, já passou por várias atualizações e continua igual ☹️
Ola @MileAhr
Tente os passos abaixo
1) Repare seu jogo na Origin: https://help.ea.com/pt-br/help/origin/origin/my-game-downloaded-through-origin-but-will-not-install/
2) A galeria possui restrição para 13 anos ou maiores, portanto eh importante que sua conta esteja de acordo. Veja mais aqui: https://help.ea.com/br/help/account/online-access-for-child-accounts/
3) Há relatos de alguns players que o antivírus (ex: AVG, AVAST) e/ou firewalls estavam bloqueando o The Sims 4 de acessar a internet, consequentemente a galeria não funcionava. Desbloquear o jogo ou desativar o antivírus antes de jogar pode ajudar:
4) Caso não queira desativar o antivírus, há como adicionar o The Sims 4/Origin/EA Play na lista de exceção:
https://crinrict.com/blog/2020/10/add-exceptions-to-anti-virus-programs.html
Adicione os caminhos (pode variar, de acordo com o local onde o jogo foi instalado em sua maquina):
- C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe
- C:\Program Files (x86)\Origin_Games\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe
- C:\Program Files (x86)Origin_Games\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe
OBS: a versão Legacy do game não eh compatível com a galeria, certifique-se de utilizar a versão normal do game.
Espero que ajude!
Att
