Olá galera!
Tudo bem com vocês?
Então, tem muitooo tempo que não jogo meu The Sims 4. Fui abrir ele hoje e não estava abrindo. Dai eu vi que agora precisava instalar o The Sims 4 Legacy porque pode ser que não rodasse o jogo no meu pc por uma mudança que eles fizeram. Então instalei, mas ele continua sem funcionar. Eu abro o Origin, clico em Jogar no The Sims 4 e ele abre a aba do jogo e logo em seguida fecha. Alguém sabe me ajudar com isso, por favor?
Obrigada!
EA Staff (Retired)Boa tarde @jennifergabi,
Tente fazer a reparação do jogo na Origin - Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador)
Tente ainda colocar o executável do The Sims4 nas excepções do seu anti virus ou desative temporáriamente, para confirmar se está impedindo o jogo de rodar.
Outra coisa que é recomendada se os procedimentos anteriores não ajudarem, será fazer um Clean Boot/ Inicialização simples. para se certificar que não há:um programa que possa estar interferindo com o seu jogo e causando estas falha. Basicamente o Windows será iniciado com o minimo de programas e drivers que possam estar causando conflitos.
Espero que ajude, nos informe depois.
- Nuno -
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