Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
11 years ago
Solved

Активация

Купила диск с игрой (не в Origin, в сетевом магазине электроники), при вводе ключа появляется сообщение, о том что код неверный. Как быть?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    @richeywhy Проверяйте правильность ввода, проверяйте раскладку (вводить ключ надо английскими буквами именно так, как написано), проверяйте, чтобы капслок был отключен.

    Если все-же все правильно вводите и вы на 100% в этом уверены - то вам нужно будет обратиться к продавцу с просьбой обмена/возврата по гарантии.

2 Replies

  • @richeywhy Советую обратиться в службу поддержки EA.

    Связаться со службой технической поддержки ЕА можно через Live Chat (на английском языке).
    Как можно обратится через Live Chat?
    https://www.youtube.com/watch?v=cdfACX6s3no
    Или можете обратиться к специалистам поддержки по телефону (на русском языке)
    8 800 500 98 62
    (Рабочие часы: пн.-пт. с 13:00 до 22:00 Москва).

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    11 years ago

    @richeywhy Проверяйте правильность ввода, проверяйте раскладку (вводить ключ надо английскими буквами именно так, как написано), проверяйте, чтобы капслок был отключен.

    Если все-же все правильно вводите и вы на 100% в этом уверены - то вам нужно будет обратиться к продавцу с просьбой обмена/возврата по гарантии.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,015 PostsLatest Activity: 22 days ago