Купила диск с игрой (не в Origin, в сетевом магазине электроники), при вводе ключа появляется сообщение, о том что код неверный. Как быть?
@richeywhy Проверяйте правильность ввода, проверяйте раскладку (вводить ключ надо английскими буквами именно так, как написано), проверяйте, чтобы капслок был отключен.
Если все-же все правильно вводите и вы на 100% в этом уверены - то вам нужно будет обратиться к продавцу с просьбой обмена/возврата по гарантии.
@richeywhy Советую обратиться в службу поддержки EA.
Связаться со службой технической поддержки ЕА можно через Live Chat (на английском языке).
Как можно обратится через Live Chat?
https://www.youtube.com/watch?v=cdfACX6s3no
Или можете обратиться к специалистам поддержки по телефону (на русском языке)
8 800 500 98 62
(Рабочие часы: пн.-пт. с 13:00 до 22:00 Москва).
@richeywhy Проверяйте правильность ввода, проверяйте раскладку (вводить ключ надо английскими буквами именно так, как написано), проверяйте, чтобы капслок был отключен.
Если все-же все правильно вводите и вы на 100% в этом уверены - то вам нужно будет обратиться к продавцу с просьбой обмена/возврата по гарантии.
