Forum Discussion

vitsam14's avatar
4 years ago
Solved

Антивирус удаляет игру во время игры

После последних обновлений, во время игры начинает ругаться антивирус, примерно на 2 час игры и просто удаляет файлы....

Играю с 2014 года с момента выхода игры уже около 1500 часов и никогда такого не было...

Переустановка игры не помогла

Восстановление не помогло

Обновление не помогло

Добавление в исключение не помогло

Что делать?!

  • Если данный файл ts4_x64.exe - оригинальный, не был заменён модами или взят из какой-нибудь взломанной версии Симс4, то это просто очевидное ложное срабатывание поведенческого модуля ДрВеб. Пишите в саппорт антивирусника с предоставлением отчёта, сформированного самим ДрВебом.

    Да и просто можно в исключения добавить файл. Настроек исключений в новых антивирусах может быть несколько, смотрите внимательно, вам нужна, та, что касается поведенческого модуля. Может, тут: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/windows/workstation/9.0/documentation/html/ru/guard_excluded_processes.htm

4 Replies

  • Если данный файл ts4_x64.exe - оригинальный, не был заменён модами или взят из какой-нибудь взломанной версии Симс4, то это просто очевидное ложное срабатывание поведенческого модуля ДрВеб. Пишите в саппорт антивирусника с предоставлением отчёта, сформированного самим ДрВебом.

    Да и просто можно в исключения добавить файл. Настроек исключений в новых антивирусах может быть несколько, смотрите внимательно, вам нужна, та, что касается поведенческого модуля. Может, тут: http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/windows/workstation/9.0/documentation/html/ru/guard_excluded_processes.htm

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @vitsam14 

    Вы пробовали следовать советам, которые вам давали выше? Сообщите нам, если на данный момент проблема сохраняется.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions