Forum Discussion

DarkVoron69's avatar
9 years ago
Solved

[важно] проблема покупки игры через qiwi

Я покупаю дополнения и игры через QIWI.

Сегодня оплатила Каталог Романтический Сад (The Sims 4). И где он?

  • Здравствуйте, @DarkVoron69!

    Платеж может обрабатываться от 24 часов до 48 часов, после чего игра/дополнение появится в разделе «Мои игры»/«Подробные сведения об игре (если дополнение)» и станет доступна для загрузки.

    Если прошло более 48 часов с момента покупки и игра не появилась, пожалуйста, обратитесь в поддержку EA.
    Способы связи с поддержкой: http://o.ea.com/51164 (График работы тех. поддержки: с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени)

    Также, пожалуйста, не используйте текст, написанный полностью Caps Lock в названии темы - это запрещено правилами форума. 

1 Reply

  • Здравствуйте, @DarkVoron69!

    Платеж может обрабатываться от 24 часов до 48 часов, после чего игра/дополнение появится в разделе «Мои игры»/«Подробные сведения об игре (если дополнение)» и станет доступна для загрузки.

    Если прошло более 48 часов с момента покупки и игра не появилась, пожалуйста, обратитесь в поддержку EA.
    Способы связи с поддержкой: http://o.ea.com/51164 (График работы тех. поддержки: с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени)

    Также, пожалуйста, не используйте текст, написанный полностью Caps Lock в названии темы - это запрещено правилами форума. 

Featured Places

Recent Discussions