Вероятно вы на сайте регистрировались под одной записью, а в Origin вошли в другой.
Думаю вам лучше связаться с ТП, ибо на данном аккаунте игры нет.
Связаться надо по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Нет,когда я ввела ключ,пошла страница дальше,высветилась игра,было написано дальше,я нажала и на этом всё закончилось увы(((игру я не нашла,она не загрузилась(((а при повторном введении ключа мне написали,что ключ уже активирован.
Может это произошло из за того,что я зарегистрировалась на сайте не за долго до введения ключа?
Вероятно вы на сайте регистрировались под одной записью, а в Origin вошли в другой.
Думаю вам лучше связаться с ТП, ибо на данном аккаунте игры нет.
Связаться надо по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонокпросто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Мне сегодня сказали сведущие люди,что у меня произошло!!!!!!Я купила ключ к симс 4 спа,а это дополнение к симсу основному!!((а основной игры у меня нет и это дополнение где то зависло(((ну это как я купила куртку,а одеть её не на кого(((Всё же сказался возраст и моя не очень грамотность в компе((А подскажите мне,если я куплю основную игру,это дополнение загрузится в неё или плакали мои 1500?)И спасибо всем за ваше время,которое вы потратили на меня и за ваше внимание!
Как-то не подумалось о дополнении, тоже сорри((
Если вы приобретете базовую игру, то дополнение уже будет сразу, но его соответственно придется отдельно устанавливать после установки самой игры.
Поверьте это очень частая ошибка с дополнениями для Sims, в том, что кажется, что это полноценная игра. Так что все нормально))
Ещё раз спасибо Вам всем!!!!В следующий раз буду внимательнее!!)))
