Всем привет) Возникли проблемы с Sims 4( Прошу помощи.

Всем привет) Нужна помощь. Возникли проблемы с Sims 4: не отображаются города и при заселении персонажа игра вылетает. Игра нормально заходить, с созданием персонажей проблем нет. Но после того, как выбираю время года, города не высвечиваются. Иногда бывает работают, но после заселения персонажа игра вылетает и вылазит надпись: " Прекращена работа The Sims 4" Я кучу способов перепробовала, ничего не помогает. Моды раньше были, все удалила. Не знаю, что и делать( Прошу помощи!