Forum Discussion

katerusha1303's avatar
4 years ago
Solved

Выдает ошибку при запуске игры

При входе в игру выдает ошибку : 

В последнее время к версии игры [gameName] для данной учетной записи обращалось слишком большое число компьютеров.  Пожалуйста, повторите попытку позже.

В игру с других устройств не заходила и даже с текущего устройства не заходила 2 недели! Что делать в этой ситуации? Смена пароля и удаление доверенных устройств не помогла.

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    4 years ago

    @katerusha1303 попробуйте почистить кэш клиента. После этого не заходите в аккаунт 24 часа. Если ошибка не уйдет, следует обратиться в техподдержку. Сделать это можно через англоязычный чат.

4 Replies

  • @katerusha1303 здравствуйте. Попробуйте удалить папку License по этому адресу: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License
  • У меня MAC  и этих папок в моем случае не существует

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago

    @katerusha1303 попробуйте почистить кэш клиента. После этого не заходите в аккаунт 24 часа. Если ошибка не уйдет, следует обратиться в техподдержку. Сделать это можно через англоязычный чат.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @katerusha1303 

    Вам помогли советы, которые вам давали выше? Сообщите нам о результатах.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions