Вылетает симс 4 без ошибки
Здравствуйте очень надеюсь на помощь. Вылетает симс 4 на этапе загрузки кружащегося пламбоба.Ошибки не выдает,просто закрывается игра и я оказываюсь на рабочем столе.Памяти свободно около 60 гб,ра...
Forum Discussion
Первый пункт - выйдите из origin (правой клавишей мышки на него на панели задач и выбрать в выпадающем списке "выход из origin", либо через диспетчер задач https://remontka.pro/open-task-manager-windows-10/)
Второй:
а) Закройте origin (выполнили в первом пункте)
б) Удалите содержимое следующих папок (т. к. по умолчанию они скрыты, их нужно открыть, согласно этой инструкции):
- C:\ProgramData\Origin
- C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\Origin
- C:\Users\<имя пользователя>\AppData\Local\Origin\Origin
Если не дает удалить, через диспетчер задач найдите процесс "OriginWebHelperService.exe" (в диспетчере должна стоять галочка на "Отображать процессы всех пользователей") и завершите его.
в) Запустите origin от имени администратора. Дождитесь окончания проверки файлов игры.
P. S. На текущий момент я вижу самый очевидные варианты - нехватка оперативной памяти (о чем вы говорили выше) и устаревшая версия windows (хотя со вторым может быть @Jaikeu подскажет).
P. P. S. Вариант провести полную диагностику в сервисе не рассматривали? Т. к. мы с вами перепробовали кучу вариантов, но ни один не работает.
@Catherine345da ваша версия системы не самая старая. Но я бы поискал обновления в Центре Обновлений. Касперский я бы заменил чем-то другим, либо вовсе не ставил бы ничего взамен. В Windows 10 есть уже встроенный антивирусник. Он, может, в чем-то уступает конкурентам, но я на его работу не жалуюсь. В последних обновлениях его хорошо доработали.
Кстати, вы пробовали проверять ОЗУ на наличие ошибок? Как это сделать, можно прочесть здесь. Дело в том, что одна из причин возникновения ошибок 0x80000003 и 0xc0000005 - ошибки в работе ОЗУ.
Проверка озу ошибок не выявила(только что попробовала)
